AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ausschliessliche Geltung
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen Swisstropicalfish GmbH (nachfolgend STF genannt) und dem Kunden. Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen STF und dem Kunden. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen, insbesondere auch Geschäftsbedingungen des Käufers werden nur durch schriftliche Bestätigung wirksam.
Angebot / Preise
Die angegebenen Preise sind grundsätzliche verbindlich. Sie verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer, zzgl. aktuellem Transportkostenzuschlag.
Preisänderungen bleiben jedoch vorbehalten !
Sämtliche Nebenkosten, wie Kosten für Versicherung, etc. gehen zu Lasten des Kunden/Bestellers.
Lieferung und Versandkosten
Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz. Lieferungen in andere Länder werden nur gegen Vorauskasse gemacht.
Alle an Lager geführten Artikel werden in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen ausgeliefert. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden.
In der Regel wird alles per Post versandt. Die aktuellen Versandkosten können Sie hier einsehen. Nur bei grösseren Lieferungen auf Absprache kann der Versand auch mit einer Spedition stattfinden – dies jedoch nur per Vorkasse. Beschädigungen an Paketen sind bitte sofort vom Transporteur schriftlich bescheinigen zu lassen und uns innerhalb von 48h zu melden.
Porto und Verpackung werden nach Aufwand, Grösse und Gewicht verrechnet.
Waren ab 100 cm Länge (z.B. lange Leuchtstoffröhren) gelten als Sperrgut. Die Versandkosten betragen 28.00 CHF.
Bei einem Bestellwert unter CHF 40.00 wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 10.00 erhoben.
Zahlungsbedingungen
Diese kann der Kunde selbst bei der Bestellung auswählen (Rechnung, Vorauszahlung, Nachnahme, Barzahlung).
Auf Rechnung gelten folgende Zahlungsfristen: 10 Tage 2% Skonto, 30 Tage Netto. Bei Vorauskasse gewähren wir Ihnen einen Rabatt von 3%.
Bestellungen über CHF 250.00 werden nur noch per Vorauskasse versandt. STF behält sich jederzeit vor, Vorauskasse zu verlangen !
Reklamationen / Retouren
Bestell- oder Auftragsannullierungen sind nur bis zum Versandtag möglich. Beanstandungen sind innert 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware schriftlich einzureichen. Retouren werden ohne vorherige Vereinbarung nicht entgegen genommen.
Bei berechtigten Mängeln erhalten Sie, ohne weitere Kosten für Sie, eine Ersatzlieferung.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand
Sämtlichen Verpflichtungen unterstehen dem Schweizer Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist 3362 Niederönz, Kanton Bern, Schweiz.
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.
Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktedokumentation.
Besten Dank für die Kenntnisnahme.
Ihr Swisstropicalfish-Team
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