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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ausschliessliche Geltung
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt)
regeln das Verhältnis zwischen Swisstropicalfish GmbH (nachfolgend STF genannt)
und dem Kunden. Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen STF und
dem Kunden. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen, insbesondere
auch Geschäftsbedingungen des Käufers werden nur durch schriftliche Bestätigung
wirksam.


Angebot / Preise
Die angegebenen Preise sind grundsätzliche verbindlich. Sie verstehen sich in
Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer, zzgl. aktuellem Transportkostenzuschlag.
Preisänderungen bleiben jedoch vorbehalten ! Sämtliche Nebenkosten, wie Kosten
für Versicherung, etc. gehen zu Lasten des Kunden/Bestellers.


Lieferung und Versandkosten
Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz. Lieferungen in andere Länder
werden nur gegen Vorauskasse gemacht. Alle an Lager geführten Artikel werden in
der Regel innerhalb von 1-2 Tagen ausgeliefert. In keinem Fall begründen
Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.
Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden. In der Regel wird alles per Post
versandt. Die aktuellen Versandkosten sehen Sie unter Liefer- und Versandkosten.
Nur bei grösseren Lieferungen auf Absprache kann der Versand auch mit einer
Spedition stattfinden – dies jedoch nur per Vorkasse. Beschädigungen an Paketen
sind bitte sofort vom Transporteur schriftlich bescheinigen zu lassen und uns
innerhalb von 48h zu melden.

Porto und Verpackung werden nach Aufwand, Grösse und Gewicht verrechnet.
Waren ab 100 cm Länge (z.B. lange Leuchtstoffröhren) gelten als Sperrgut.
Die Versandkosten betragen CHF 29.00. Bei einem Bestellwert unter CHF 50.00
wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 12.00 erhoben.


Zahlungsbedingungen
Diese kann der Kunde selbst bei der Bestellung auswählen (Rechnung (Voraus-
zahlung),Barzahlung, Kreditkarte (VISA, MASTERCARD), Maestro, PostFinance Post
Card, PostFinance Online, PayPal).

Auf Rechnung gelten folgende Zahlungsfristen: 7 Tage Netto.
STF behält sich jederzeit das Recht vor, Vorauskasse zu verlangen !


Reklamationen / Retouren
Bestell- oder Auftragsannullierungen sind nur bis zum Versandtag möglich.
Beanstandungen sind innert 3 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware schriftlich
einzureichen. Retouren werden ohne vorherige Vereinbarung nicht entgegen
genommen. Retouren werden nur in Originalverpackung akzeptiert.
Bei berechtigten Mängeln erhalten Sie, ohne weitere Kosten für Sie, eine
Ersatzlieferung.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Waren, die nach Kundenspezifikation
angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten
sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet
sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.


Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand
Sämtlichen Verpflichtungen unterstehen dem Schweizer Recht. Erfüllungsort
und ausschliesslicher Gerichtsstand ist 3362 Niederönz, Kanton Bern, Schweiz.


Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im
Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nach-
bessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls
mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kauf-
preises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.
Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der
Produktedokumentation.

Besten Dank für die Kenntnisnahme.
Ihr Swisstropicalfish-Team